职位描述:
1、负责线上平台粉丝维护及社群管理工作
2、负责用户沟通与信息反馈工作
3、挖掘用户需求和问题点,进行产品优化迭代等相关工作
4、配合团队完成相关活动推广计划执行等工作
5、负责收集用户的意见和建议并汇总分析
6、对社群成员进行分类管理,定期组织社群内各类活动
7、参与公司社群建设和管理
8、领导交办的其他事项
职位要求:
1.熟悉社交媒体运作流程
2.具备较强的文案功底和策划能力
3.具有较强的逻辑思维能力和沟通能力
4.具有良好的服务意识以及团队协作精神
5.熟练使用各种办公软件