一、岗位职责
1，负责客户群的问题处理，以及售后问题跟进。并且填写到对应的问题登记表！
2，熟悉execl表格的简单操作。
3，学习能力强，有售后客服经验，打字速度有要求，50字以上/分钟。
4，有自己的主观判断能力
5，公司自研的换电操作系统要熟悉掌握其功能
6，系统熟练之后，有独立解决问题的能力会安排上夜班，可以在家上夜班。
二、任职要求
1、大专及以上学历，1-3年相关工作经验
2、有良好的服务意识，耐心，仔细
3、积极主动，良好的抗压能力
注：该职位有晚班，16:00-24:00 可线上