岗位职责：
1.严格按照商务会议接待流程完成接待任务，做好商务会议接待衔接和对接、质检和宾客关系维护；
2.在商务接待过程中时刻保持与各接待部门对接人保持信息互通，确保接待信息及时准确传达；
3.做好商务会议团队接待总结，对于接待期间出现的问题或客户相关意见进行收集整体形式商务反馈；
4.积极配合市场销售人员充分挖掘潜在客户，做好资源推荐，提升消费转化；
5.收集客户档案信息，统计会议团队的消费清单并做好记录；
6.掌握XMS系统，能够按照系统操作标准，完成各项资源的查询，调整和取消操作。
任职要求：
1.具备学习能力、组织协调能力，良好的表达沟通能力；
2.具有敬业精神、团队合作、责任感、服务意识、职业礼仪、保密意识、全局意识；
3.吃苦耐劳，工作细心有条理;具有较强的语言沟通及抗压能力；
4.大专及以上学历；年龄在 22-30 岁之间，男身高在 175CM 以上，女身高在160CM 以上；形象好；
5.1年及以上同等酒店级别的相关工作经验；
6.良好的沟通能力和组织能力，较好的书写能力，熟练使用办公软件。
6.掌握XMS系统，能够按照系统操作标准，完成各项资源的查询，调整和取消操作。