岗位职责：
1、负责按时完成属区巡查与走访；
2、负责物业费的收缴，完成每年度的年度收费的指标；
3、入住期间陪同客户看房验房，做好客户维修返修的跟进；
4、负责空置房的日常维护与管理；
5、负责装修期巡视与管理，协助客户办理装修审批手续，对违章操作或违章行为及时劝阻、制止，验收及客户房屋动态管理；
6、配合开展社区文化活动和品牌宣传活动，主动加强与客户的沟通和联系；
7、负责收集、整理业主档案资料信息，建立完善详细的客户档案；
8、负责征集、分析、统计客户需求，针对不同的客户服务需求，研发个性化创新服务方案，改进客户关系；
9、负责对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理，并按照公司规定完成巡查记录的签字、登记。
10、负责满意度调查工作，做好满意度调查的各种数据的统计分析工作；
11、负责处理突发事件，保证及时响应、及时上报与反馈；

任职要求：
1、有3年及以上物业行业工作经验
2、中专及以上学历
3、物业管理、房地产等相关专业