【岗位职责】
1、负责项目点服务管理和客户沟通工作；
2、负责商户安排和客户工作协调，确保营运点日常工作顺利开展；
3、督促商户遵照公司的营运要求及标准进行操作； 包括菜肴质量、服务水平，供餐链， 供餐卫生工作维系和检查；
4、定期征求客户对项目点菜品质量和营运方面的意见， 并妥善处理客户的投诉，给予积极反馈和跟进；
5、根据公司要求，按食品安全管理体系和营运管理体系要求， 负责运行过程的控制。
【任职要求】
1、学历大专及以上；
2、具有2年以上中大型餐饮业（团餐、社餐、酒店、外资企业员工餐厅） 等运营管理经验；
3、性格开朗，有较强的沟通、协调与组织能力；
4、能独立处理营运点各种常规及各项突发事件；
5、熟悉国家的有关法令法规和《食品安全法》。