岗位职责：
1、员工带训
2、现场值班，营运控管
3、现场顾客抱怨处理
4、点评外卖口碑维护

任职要求：
1、具备娴熟的顾客互动技巧及熟练处理简单顾客抱怨的能力；
2、具备完整带训新人工作站及组别学习之能力；
3、具备一定的同仁沟通辅导能力。与同仁相处愉快，并能得到同仁的认可与信任；
4、具备一定的沟通协调能力，及时发现和解决营运中的问题。