岗位职责：
1.负责客服团队的日常运营管理，确保服务流程高效执行；
2.组织并监督会服人员的工作分配与岗位职责落实；
3.统筹会服工作数据汇总与月度运行情况分析汇报；
4.协调处理老师、学员问题及突发服务事件；
5.制定实施团队培训计划与服务质量提升方案。
岗位要求：
1.大专以上学历，行政管理、策划管理等专业等优先；
2.40以下；
3.具备良好的组织协调能力和团队管理意识；
4.有会务、活动接待，策划执行等工作经历优先；
5.善于沟通，具备客户服务优化意识，抗压能力强；
6.能够持续推动服务标准落地与执行。
工作时间以及待遇：
9:00-18:00(5 天 8 时)，做五休二；入职五险，综合7-8k