手机服务代表
1.6-1.8万
深圳 本科
中信国际大厦10楼
岗位职责:
1、负责售后无理由退回手机的质检工作,严格按照标准完成检测,确保质检结果真实准确;
2、根据质检结果,结合公司售后政策,判定责任归属(企业责任或用户责任),并做好相关记录,支撑售后流程顺畅推进;
任职要求:
1、工作经验:1年以上手机质检或维修相关工作经验,优先招聘有手机质检经验者;
2、性格与服务意识:性格温和,有亲和力,具备较强的服务意识,能耐心处理质检判责相关事宜;支撑售后流程顺畅推进。
3、综合素养:学习能力强,责任心强,执行力出色,具备良好的团队配合精神;
4、抗压能力:能接受根据工作量安排的加班,适应单休排班节奏。
5、底薪+计件提成
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕