一、岗位职责
1.负责公司软件产品的现场实施与部署工作,确保项目按时、高质量完成交付。
2.与客户进行沟通,了解客户业务需求,提供针对性的解决方案,对客户进行软件使用培训,确保客户能够熟练运用软件系统。
3.收集客户在使用过程中反馈的问题及需求,及时反馈给研发团队,协助研发团队进行产品优化和升级。
4.对实施过程中出现的技术问题进行排查和解决,保障软件系统稳定运行。
5.编写实施文档,包括项目实施计划、安装手册、用户手册等,记录项目实施过程和结果。
二、任职要求
1.本科及以上学历,计算机科学与技术、软件工程等相关专业优先。
2.熟悉主流操作系统(Windows、Linux 等)的安装与配置;具备一定的数据库知识(如 MySQL、Oracle 、redis、MongoDB及国产数据库等);熟悉docker、docker swarm、nginx、minio等。
3.有软件实施或相关工作经验优先,优秀应届毕业生可适当放宽要求。
4.具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与客户、研发团队等进行有效的沟通和协调。
5.具备较强的学习能力和问题解决能力,能够快速掌握新的技术和业务知识,独立解决实施过程中遇到的问题。
6.工作积极主动,责任心强。
三、福利:双休、法定节假日、五险一金、带薪年假、出差补贴、过节费等