岗位职责：

1、业绩增长引擎：制定并达成年度/季度业绩目标；主导渠道策略优化，提升转诊转化率与客单价；建立数据驱动的业绩监控及预警机制。

2、标准化体系建设：建立咨询全流程SOP（接诊-方案-跟进-成交）；开发标准化培训手册及考核工具；推动CRM系统优化与数据规范化管理；

3、专项品效提升：制定眼部/胸部/童颜针专项提升计划；优化产品组合策略与话术体系；联动运营部打造爆品运营闭环；

4、AI智能化运营： 主导AI智能客服场景设计与话术优化； 推动AI与人工咨询的高效协作模型；通过技术工具降低30%以上基础咨询负荷；

5、人才梯度建设：搭建咨询师培养体系，设计晋升路径与人才梯队；持续培养渠道经理，提升团队领导力；优化团队结构，降低流失率，提升人效；

任职要求：

1、行业经验：5年以上医美咨询管理经验，3年以上百人以上团队管理实战，有转诊平台/三方渠道背景者优先

2、战略落地能力：成功主导过咨询SOP搭建及业绩提升项目，具备从市场分析到战略执行的完整闭环经验

核心素质：

超强执行力：能拆解目标并驱动团队高效落地

数据敏感度：精通咨询漏斗分析及数据决策模型

变革领导力：在标准化建设中展现强大推动力

加分项

1、拥有医美上游厂商资源或KOL转诊网络

2、 参与过AI客服系统部署或智能化升级项目