工作职责：

1. 参与制定售后服务规划，完善 “客户为先” 的售后服务体系

2. 负责制定车间服务标准，建设与优化维修服务管理制度与业务流程，保证车间服务流程与服务质量符合品牌标准

3. 结合员工人数、设备可用情况，合理制定车间维修计划以及预算，并及时纠偏，不断促进产能提升，同时控制维修成本，确保车间应达成的利润率。

4. 制定并监督工具及设备维保计划与方案达成，保障工具及设备使用安全、状态良好

5. 负责制定车间绩效考核方案，追踪业绩达成情况，必要时调整考核方案，为实现业绩目标提供保障

6. 定期复盘车间管理工作，提交阶段车间工作报告，数据分析

任职要求：

1.中专以上学历，汽车相关专业优先

2.具备 5 年以上汽车行业工作经验，具备车间管理工作经验

3.具备完备的梅赛德斯-奔驰车辆技术及产品知识，包括故障诊断及维修，具备完备的梅赛德斯-奔驰车间分析系统知识；具备完备的流程监控及评估知识优先