工作内容：

1.通过电话及网络媒介与潜客线索进行及时、 有效地沟通， 并为潜客线索提供产品、 咨询， 并及时记录和汇总

2.通过电话及网络媒介与存量客户进行及时、 有效地沟通， 积极完成车主用车阶段的售后服务、 市场活动和客户生命周期管理的提醒、 邀约、关怀， 维护良好的客户关系

3.在客户完成车辆交付时， 在现场与客户进行交车满意度面访

4.在新车交付3个月后， 对系统自动发起的满意度回访调研结果进行数据跟踪和反馈

5. 在售后服务交车后， 通过电话或者网络方式完成72小时内满意度回访调研， 并进行数据收集和反馈

任职要求：

1、学历：大专及以上学历；

2、工作经验：具备3-5年以上汽车行业电话邀约工作经验

3、具备良好的沟通能力、谈判能力以及客户服务意识