威海之星汽车服务有限公司简介：

威海之星汽车服务有限公司是利星行汽车的成员企业之一威海之星汽车服务有限公司成立于2014年，是梅赛德斯-奔驰授权在威海地区唯一指定经销商。

在威海共有三家公司：

总公司位于威海市经区青岛南路8号，集新车销售和二手车交易置换、售后维修服务和原厂零配件供应为一体的销售和售后维修服中心。

高区分公司位于威海市高区尚珑海域，主要提供奔驰车辆的快修及保养工作。

荣成分公司位于荣成市凭海西路179号，主要提供新车销售和二手车交易置换服务。

威海之星采用梅赛德斯-奔驰“星徽”理念设立，公司以专业的销售和高级技师组成强大的销售和售后维修服务保障体系，确保尊贵客户安心购车和用车。

威海之星向来欣赏那些会工作也会生活的人士，如果你对自己的工作报以和自己兴趣爱好同等的热情，并且将我们的顾客放在你所做的任何事情的核心位置，那么，我们真诚地欢迎你加入利星行威海之星，成为利星行汽车的一份子。我们将为您提供系统的培训机会、完整的职业生涯规划、具有竞争力的薪资福利以及颇具潜力的事业发展机会！

职位描述

汽车售后服务

岗位职责：

1、进行车辆检查及故障判断，必要时安排车间技师协助或安排试车；

2、建议维修范围、服务措施、车辆召回，提供维修费用和时间预估；

3、向客户解释保修及善意索赔范围；

4、积极筹划进一步的售后服务及产品；

5、快速、真诚处理权限内的客户投诉，迅速上报权限外的客户投诉；

6、定期参加培训，掌握新的梅赛德斯-奔驰和竞争者的产品、特点及配件，提高自身服务技能；。

福利待遇：

入职即签订劳动合同，缴纳五险一金

按国家规定享受每年5-15天的带薪年假

交通补助

通讯补助

公司不定期开展丰富多彩的员工活动

每年定期体检

生日福利

各种节假日福利等优厚待遇

享受特殊折扣的员工购车

人员培训：

评估后根据个人能力与职业规划制定完善的个人培训计划

定期参加培训