岗位职责

1、根据保险公司、店内其他部门提供的事故车辆信息，积极联系出险客户；向目标客户提供出险及理赔服务，安排事故车道路救援；招揽出险客户到店维修；执行留修标准作业流程；

2、事故车流失分析：对未回厂客户进行回访，总结并反馈战败原因；

3、客户关系管理：对回厂客户进行定期关怀，以提升客户忠诚度。

任职要求

1、专科及以上学历，汽车检测与维修相关专业优先；

2、具备1年以上保险留修/外拓工作经验，熟悉保险政策、产品及索赔流程知识；

3、C级及以上乘用车驾驶执照；

4、具备良好的沟通能力、人际交往能力和客户服务意识。