1. 客户接待
- 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程要求，迎接客户并及时问候客户并周到热情地应对客户的询问；
- 引导客户至其所要求的销售顾问或者可引荐的销售顾问；
- 准确、及时的记录客户咨询。
2. 电话运营
- 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程要求，快速接听电话，筛选相应的询问并转接至适当的人员或部门；
3. 接待管理
- 在展厅流量登记表中完整、准确记录所有来电和来店客户信息和销售线索；
- 保持接待区和前台的清洁、有序，给客户留下积极的印象；
-4. 客户移交
- 引导客户至休息区或服务接待区；
- 关注展示厅内情况，为客户提供及时的帮助。
5. 客户联络文档管理
- 确保客户联络文档的完整性和准确性。
岗位要求：
1、普通话发音标准，口齿清晰，表达流利；
2、具备基础的微软office软件操作能力。
3、工作热情且有意愿加入高端品牌