利星行（菏泽）是利星行汽车的成员企业之一！是菏泽地区第一家北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司授权的MAR2020标准销售服务中心，集整车销售、售后服务于一体。利星行（菏泽）承袭享誉全球的梅赛德斯-奔驰“星徽理念”，致力于为客户提供奔驰全球统一的服务核心流程和服务标准，让客户亲身体会无微不至的尊贵服务，打造菏泽地区豪华汽车销售服务业中的领头羊。

岗位职责:

1.线索挖掘及客户邀约

- 接收呼入的电话及网络的客户需求和线索，并及时记录和汇总；

- 通过电话及网络媒介与客户进行及时、有效地沟通，介绍市场及服务营销活动，服务提醒及预约，邀约客户到店进行销售咨询及服务诊断，等。

2.对失销线索（战败、休眠）进行不断地跟进，维系客户关系，及时挖掘新的需求并完成邀约，及时、准确地更新客户资料和线索跟进信息。

3.为客户提供高效、专业的客户服务和咨询，及时准确地在相关系统中记录并更新相关数据。

4.积极与市场、销售及售后部门进行协作和沟通。

5. 负责各线索呼出邀约登记表工作，按规定的频次正确地记录各线索呼出邀约登记表，包含呼入、网络、休眠、再购、活跃、主动集客、推荐。

岗位要求:

1.口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

2.对销售工作有较高的热情；

3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

4.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

5.有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。