职位描述
岗位职责:
检查质保系统是否正确处理所有索赔,发现问题及时报告,与相关部门沟通解决系统问题。(每月报告超过10000起索赔)
为每家经销商手动制作保修账单通知(全国240家以上捷豹路虎经销商,共计480+)。
每月向经销商发送保修账单通知。(480 +邮件)
收集每家经销商开具的发票(240+多家,快递480+份),并确保每个发票与账单通知相符。
负责付款汇总,并向财务部门出具付款汇总,并获得批准。
检查并确保经销商提交的机械亲善申请材料都符合保修政策。
回复经销商的日常业务问询,并协调过程中发生的相关内部职能(IT, FIN, TAX, Regional)问题。
任职资质:
大专以上学历,汽车或物流本科专业优先;
2年以上SAP系统以及经销商系统关键用户经验优先;
良好的语言沟通能力和文字表述能力;
善于发现问题和解决问题;
具有良好的流程建立、流程改善的意识和能力;
熟练使用MS Outlook \ Excel \ Word \ PPT办公软件,熟练掌握excel数据分析技能,以及制作高质量PPT演示报告的技能;
拥有一定的英文读、写能力;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕