岗位职责：
1.负责公司客户现场进行新设备安装、调试及售后服务工作。
2.处理客户现场设备方面的维修，及时向客反应结果并定期回访。
3.协调公司相关人员，主导设备验收测试，确保设备顺利通过客户验收。
4.快速响应客户报修，通过电话远程连接进行初步故障诊断和指导。
5.及时赶赴客户现场，高效、准确地诊断并解决设备硬件及软件故障，最大限度地减少设备宕机时间。
6.分析故障根本原因，提供详细的故障分析报告，并提出预防性改进建议。
7.为客户的操作人员、维护工程师提供设备操作、日常保养和故障处理的培训。
8.及时反馈客户现场设备的问题点，并组织会议推动设备问题的改善。
任职要求：
1.电气、机械、微电子专业本科及以上学历，3年以上半导体设备维护经验。
2.具备扎实的半导体工艺知识和实际操作经验，熟悉半导体设备的工作原理。
3.优秀的沟通技巧和问题解决能力，提升在客户的满意度。
4.具备强烈的责任心、团队合作精神和自主学习能力。
5.能适应频繁的国内/国际出差，能适应晶圆厂无尘室的工作环境。