岗位职责：
1、与来访或来电咨询的孕产妇及其家属建立温暖连接，深度需求挖掘
2、专业顾问式讲解与个性化方案定制，突出差异化优势。
3、客户关系维护与口碑建设，通过提供超出预期的服务体验，激发客户满意度与忠诚度，主动寻求客户评价、推荐和转介绍，成为“口碑大使”
4、与其他部门等同事保持良好沟通与协作，确保信息畅通，为客户提供无缝衔接的服务体验。
5、积极完成个人及团队销售目标，定期汇报销售进展。
任职要求：
1、优秀的沟通表达能力、倾听能力和人际交往能力。
2、极强的同理心、服务意识和耐心。
3、情绪稳定，抗压能力强，能妥善处理复杂人际关系和客户情绪。
4、良好的职业形象和亲和力。
5、有母婴、健康、服务行业销售或客服经验，了解孕产妇心理者优先。