一、岗位职责：

1、负责Wayfair平台店铺日常运营管理，包括产品上架、优化、促销活动策划及广告投放

2、分析平台销售数据与市场趋势，制定运营策略提升店铺转化率与GMV

3、处理客户咨询与售后问题，维护店铺评分及买家满意度（ODR<1%）

4、监控竞品动态，定期输出运营报告并提出优化方案

5、协调供应链团队确保库存周转率（目标周转天数≤45天）

二、任职要求：

1、硬性条件：

• 本科及以上学历，3年以上跨境电商运营经验，一年以上Wayfair平台运营经验

• 熟练使用数据分析工具（Excel/Google Analytics/Helium10）

• 英语CET-4及以上，能独立撰写产品描述与客服邮件

2、核心能力：

• 熟悉Wayfair算法规则与广告体系（Sponsored Products/Display Ads）

• 具备爆款打造经验

• 对北美家居品类市场有深刻洞察

3、发展通道：

• 晋升路径：运营经理→运营总监→合伙人（2-3年）

• 培训体系：含Wayfair官方认证课程及跨境大咖分享会

4、福利待遇：

• 月薪8K+销售提成

• 五险一金+年度海外考察机会

• 弹性工作制，双休

• 包吃住，每天包吃1餐，宿舍配置齐全