1、客户服务：
· 负责租客接待、签约、入住及退租全流程服务，提供温馨、专业的租住体验。
· 及时响应租客需求，协调解决并跟进反馈。
2、日常运营：
· 管理公寓公共区域维护，定期巡检并记录问题。
· 协助策划社区活动（节日派对、兴趣小组等），提升租客粘性与品牌口碑。
3、租务管理：
· 处理租金收缴、合同续签、账单核对等事务，确保数据准确。
· 通过线上平台维护房源信息，提高出租率。
4、跨部门协作：
· 联动维修、市场等部门，优化服务流程，提出运营改进建议。