客服岗位职责:
1、接听电话，接待客户，负责接受客户投诉、协助并跟进相关部门及时处理客户投诉，帮助客户解决疑难；
2、负责管理所有物业客户的资料及本部门的其他文件；
3、监督各部门、各区域主任及时按时限处理各类报修报事单的完成、回单后按规定回访、注销、存档并录入ERP系统（发现拖单现象及时汇报部门主管）；
4、引导前台物业客户缴纳管理费操作手续及其他物业费用并登记；
5、完成上级安排的其他任务。

任职要求：
1、对物业感兴趣，具有良好的服务意识，大专及以上学历；
2、具有良好的沟通能力、组织能力、应变能力及抗压能力；
3、待人亲切有礼，熟练使用办公软件；
4、形象好气质佳。

工作福利：
包午餐和住宿;五险一金(实习生购买意外险);月休6-8天;高温补贴;节日福利;员工活动等