岗位职责：

产品技术支持：

与客户端技术人员进行产品沟通及推广，了解客户对胶黏剂产品的具体需求和应用场景。构建模拟客户端应用测试条件，制定测试方法，对胶黏剂产品性能数据进行整理、总结和分析，为产品优化和选型提供依据。

客户服务与问题解决：

为客户提供完整的用胶解决方案，快速、妥善地解决客户用胶过程中出现的问题，协助客户找到问题根源，杜绝类似问题再次发生。

跨部门协调沟通：

与销售、现场AE、研发、生产等部门沟通协调相关产品事宜。将客户需求和市场反馈及时传达给研发部门，为新产品开发提供建议，同时协助生产部门解决产品应用相关的生产问题。

市场拓展与客户维护：

负责胶黏剂产品的市场推广，参与新客户开发，深入了解客户需求，挖掘潜在销售机会。维护老客户关系，开展老客户新应用开发，管理客户信息数据库。

团队管理与培训：

若负责管理应用技术团队，需合理安排团队工作，协调各项技术支持任务。组织内部应用技术培训，提升团队成员的专业技能，同时为销售人员提供产品应用相关培训，帮助其更好地开展销售工作。

行业研究与资料整理：

关注胶黏剂行业动态，进行新行业的开发与调研，发掘新行业客户用胶需求，积累行业应用知识及销售案例。整理汇总应用案例资料，建立完善的案例共享库，为公司内部提供参考。

经验及技能要求：

1. 化学类相关专业，高分子类更优。对不同材料，高分子基础知识了解运用；

2. 5年以上点喷胶工艺及产品制程工艺相关经验，了解3C&新能源行业工艺流程；

3. 可独立完成一些上级、客户提出的实验方案；

4. 对于胶黏剂领域有一定了解，特别是电子胶水及新能源方面胶水，有实际应用经验；

5. 实验数据分析和报告制作，可熟练应用办公软件，ppt等形式汇报；