岗位职责：
1.负责使用千牛等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
2.介绍店铺产品，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。
3.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
任职要求：
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验！
2.头脑清晰，思维敏捷，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干。