职位描述
- 岗位描述：
1.及时响应客户的质量问题投诉，组织内外部分析（内部质量会议或前往客户现场分析评估等），制定并推进纠正及预防措施，确保客诉问题的闭环处理；
2.负责客诉异常8D报告的撰写与回复，保障客户满意度；
3.定期与客户进行质量拜访，了解客户潜在的质量需求；
4.负责内部质量控制：根据市场异常反馈的经验教训，参与过程质量的监督管理，并推动公司内部流程和标准的改进，减少重复问题的再次发生；
5.配合开展内部质量审核、客户审厂及第三方质量审核；、
6.负责新品项目质量管理：识别项目风险，制定项目质量控制计划并监督有效执行，确保新产品设计与生产过程符合质量标准和客户要求；
7.负责团队成员的培训与指导，提升整体质量意识和技能水平；
8.上级交办的其他事宜。
任职资格：
1.大专及以上学历，质量管理、机械类相关专业；
2.5年以上质量相关工作经验，有客户质量管理经验者优先；
3.熟悉质量管理体系和常用质量工具，如8D、FMEA、PPAP、PDCA、SPC、PDCA等；
4.逻辑清晰，具备较强的问题分析解决能力，善于协作。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕