1.受理客户投诉、抱怨并召集内部人员处理,并提出8D报告；

2.客户需求品质文件、调查资料及问题的配合提交和回复；

3.客户需求传达到工厂并确认被执行。

技术支持

1.参与新机种的评审、重大品质异常的改善；

2.统计客诉件数、DOA、AFR并形成月报；

3.维护客户关系提升客户满意度；主导客验;

其他：上级交代事项处理

至少有1年投影厂CQE工作经验；有ISO 9000知识，会写8D;工作主动、积极、抗压能力强；有一定的沟通技巧及跨部门协调能力