工作内容：
1、咨询解答：为客户提供关于纺织检测标准、项目、流程、周期等方面的专业咨询和解答，帮助客户了解检测服务内容和要求。
2、报价与订单处理：根据客户的检测需求，按照公司业务标准进行准确报价；协助客户完成检测订单的登记、确认等工作，确保订单信息准确无误。
3、业务跟进：跟踪检测项目的进展情况，及时向客户反馈检测进度；协调解决检测过程中出现的问题，如样品不足、检测异常等，确保按时交付准确的检测结果 。
4、客户反馈处理：及时处理客户的投诉和意见反馈，分析问题原因，提出解决方案并跟进落实；定期进行客户满意度调查，收集客户的建议和需求，推动服务质量的持续改进。