岗位职责:
1、负责基础服务、业主增值服务及非业主增值服务等经营指标达成,负责统筹物业公司品质管理、客户满意度等工作。组织落实公司各项指标和决议,跟踪检查、督促落实情况,对品质结果、满意度结果、各项营业收入达成负责。
2、负责物业公司品质管理和负责物业公司满意度的提升
3、负责品质巡查及品质帮扶工作,提升服务质量
4、不断优化制度体系,调优工作模式和创新管理
5、供方管理工作,业主增值及非业主增值工作
6、负责品质运营团队的建设管理,业务端信息化系统的运用执行和监督反馈。
岗位要求:
1、统招大专及以上学历,年龄42以下;
2、客服条线出身、具备TOP30企业区域或者总部平台品质运营管理经验3年以上;
3、深耕品质条线,多种物业项目业态管理经验优先。
福利待遇:入职缴纳五险一金,大小周公休,其余可面谈了解