岗位职责：
1、负责公司宠物医疗仪器的安装调试、故障排查、维修维护及校准工作；
2、负责为用户提供现场/远程技术支持，快速相应并解决仪器使用中的技术问题；
3、负责开展代理商及用户技术培训，编制技术培训资料，操作手册及产品故障指南等；
4、收集用户反馈与仪器使用数据，协助研发/销售团队优化产品性能，提供市场技术支持；
5、负责仪器配件管理、维修记录归档，保障技术服务流程标准化；
6、负责江浙沪区域宠物仪器维修维护工作。
任职要求：
1、本科及以上，生物医学工程、动物医学、生物工程等相关专业优先；
2、1-3年以上医疗仪器/宠物医疗仪器技术支持、售后维修相关工作经验；
3、有一定宠物医疗检验相关知识，能准确理解兽医用户在临床场景下的仪器使用需求；
4、具备良好技术文档编写能力，可独立编制培训课件、操作指南、维修报告等；
5、沟通表达能力好，责任心强、适应弹性工作节奏； 能适应出差，
6、团队协作能力好，可与销售、研发、供应链团队高效配合开展工作。