核心职责

一、 战略规划与体系搭建 (30%)

直播战略制定：根据集团业务目标，制定两大板块差异化的直播年度/季度战略，明确各直播间的定位、目标（品牌传播、线索获取、产品销售）及资源配置。

0-1体系建设：主导完成新直播间的从0到1孵化，包括但不限于：人（主播、助播、运营）货（专业服务/产品组合）场（场景、视觉）策（流程、脚本、互动）的标准化模型搭建。

SOP与流程优化：建立并持续优化涵盖直播前、中、后的全流程标准化操作程序，提升团队效率与直播质量。

二、 团队管理与赋能 (25%)

团队组建与培养：负责直播团队（涵盖运营、场控、主播等）的招募、培训、考核与日常管理。

能力赋能：针对医疗/养老板块的专业主播（如医生、顾问）和护肤品板块的销售主播，制定差异化的能力提升方案，并进行专业培训。

跨部门协同：高效联动内容、市场、商品、客服及IT部门，确保直播项目顺畅运行，资源高效整合。

三、 运营执行与优化 (25%)

大场次操盘：主导策划并执行两大板块的月度/季度主题大场直播、品牌专场、跨界联播等大型活动，对核心指标（GMV、用户留存、线索数量、品牌声量）负责。

数据驱动决策：深度监控并分析各项直播数据（流量、互动、转化、用户画像），形成复盘报告，快速迭代优化直播策略、话术及产品组合。

流量与增长：制定并管理直播流量获取策略，协同付费投流团队，优化直播间的自然流量与付费流量配比，实现可持续增长。

四、 合规、风控与创新 (20%)

合规风控：作为第一责任人，确保所有直播内容，特别是医疗健康类直播，严格遵守相关法律法规、平台规则及广告法，建立内容审核与风险应急机制。

模式创新：探索适用于医疗咨询、养老社区体验、健康科普等专业场景的创新直播形式（如VR看院、专家连麦问诊、沉浸式护理体验）。

行业洞察：持续追踪直播行业趋势、平台政策变化及竞品动态，为业务引入创新玩法和工具。

任职要求

硬性条件

经验：5年以上直播运营经验，其中至少2年以上直播团队管理经验。必须有从0到1成功搭建并运营直播间矩阵的成功案例，同时具备专业服务类（如教育、金融、医疗咨询）与消费品类（如美妆、服饰、快消）直播操盘经验者极优先。

业绩：可提供过往负责直播间在关键指标（如GMV、场均观看、粉丝增长、线索转化率）上的显著提升数据证明。

知识与技能：

精通抖音、视频号、淘宝等主流直播平台的运营逻辑、流量算法及商业化工具。

具备出色的数据分析能力，熟练使用相关数据分析平台。

具备成熟的选品、排品、节奏控制及营销活动策划能力。

对医疗健康/养老或美妆护肤行业有深刻理解者优先。

核心能力

战略分解能力：能将业务战略转化为清晰、可执行的直播运营策略。

团队领导力：具备组建、激励和培养高绩效团队的能力。

跨边界协同力：出色的沟通与资源整合能力，能推动复杂项目在跨部门环境中落地。

强大的抗压与应变能力：能适应直播行业的高压和快速变化，冷静处理直播现场突发状况。