一、岗位职责

1.负责平台内容更新（如商品上架、资讯发布、页面优化），确保信息准确性与时效性；
2.监控平台运行状态，处理用户反馈及技术问题，保障平台稳定性；
3.制定并执行平台基础运营规则（如商品分类、搜索排序优化）；

4.通过用户分层运营（如新用户引导、老用户召回），提升用户活跃度与留存率；
5.分析用户行为数据，优化产品体验（如简化注册流程、优化界面交互）；
6.根据部门业绩指标要求，完成部门总目标及个人目标；

7.独立策划平台级营销活动（如节日促销、会员日），撰写活动方案并推动落地；
8.协调设计、技术、客服等部门资源，确保活动按时上线并监控效果；
9.活动后输出复盘报告，提出优化建议（如提升优惠券核销率、优化满减规则）；

10.定期分析平台核心数据（如转化率、客单价），定位问题并制定解决方案；
11.研究行业趋势（如短视频电商、私域流量玩法），提出平台优化建议；
12.领导交代的其他工作内容。

二、任职要求
1.3年平台运营经验（电商/O2O/内容平台优先），熟悉平台规则（如美团、抖音、小程序等）；
2.本科及以上学历，市场营销、电子商务、统计学等相关专业优先；
3.数据分析能力：熟练使用Excel（VLOOKUP、数据透视表）等；
4.用户运营能力：熟悉用户分层、生命周期管理，具备用户增长方法论；
5.跨部门协作能力：善于与技术、设计、市场等部门沟通，推动项目落地；
6.成功主导过用户增长或营销活动案例（如单月新增用户10万+）。