岗位职责：1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好进店客户的接待工作
2、对进店车辆进行外观诊断和询问，做好接车工作
3、及时跟踪客户车辆的维修进度，做好与客户的沟通
4、积极完成各项售后指标

任职资格：1、具有4S店售后前台接待、售后客服等工作经验优先录用；
2、具备良好的口头表达与沟通能力；
3、熟练运用office等电脑操作
4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。