岗位职责
1、负责社群、微信等社交平台进行用户维护和关系管理，建立并维护用户数据库，进行用户调研和沟通，回应用户留言和提问，与用户进行互动，增强用户黏性和忠诚度;
2、根据运营策略，组织和执行各类线上线下活动，创建话题内容，撰写和发布吸引用户的内容提升用户参与度、群成员活跃度和留存率，并开展裂变;
3、负责组织和执行线下活动，活动流程设计，活动物料准备，积极组织用户参与活动，提升活动效果;捕捉线下活动高光时刻和活动亮点，拍摄剪辑照片/视频，作为后续宣传物料;
4、负责社群、微信等社交平台，完善社群运营规则，及时跟进社群中用户的负面言论和投诉，快速响应，解决问题并控制危机扩散;
5、对社群平台的数据监测和分析，定期生成运营报告，为运营决策提供支持;任职要求:
1、统招大专学历，有用户运营/社群运营半年及以上经验，优先考虑 2023、2024年优秀毕业生2、熟悉微信、微博、QQ社区、百度和各大平台，有线上/线下活动策划运营经验者优先考虑;
3、具备较强的学习能力和适应能力，能够不断学习和掌握新的运营知识和技能;
4、性格外向，具备优秀的沟通表达能力、团队意识及跨团队协作能力。