1. 负责客服部日常管理工作
2.负责接待并处理业主投诉,处理突发事件,提高业主满意度
3.负责撰写各类业主通知及策划节日活动方案
4.监督及检查客服部日程工作流程落地
5.负责社区活动的执行落地
6.负责客服部的培训及考核工作
7.负责各部门沟通协调工作
8.领导交办的其他工作
任职要求:
1. 年龄45岁以下,至少3年管理经验
2. 能够有效管理客户服务团队,提升服务效率
3. 对物业服务行业有深刻理解,能够处理各类客户问题
工作时间:8:30-12:00 14:00-18:30 公休4天,法定节假日调休