【岗位职责】
通过在线平台解决用户服务相关的支撑工作，包括但不限于相关业务咨询、查询受理、障碍报障与营销产品主动推荐办理以及业务处理、投诉受理和相关服务的质量管控和运营管控等工作；
【人才画像】
1、学历:中专以上毕业生，有工作经验可以适当放宽到高中，不接受实习生
2、技能标准:具备计算机操作能力，熟悉计算机键盘，
3、性格开朗不内向，善于沟通，能吃苦耐劳
【薪资结构】
综合薪资5000-8000，底薪面谈（看个人能力）
【福利待遇】
1、定期体检+节日福利+法定节假日+带薪年假
2、所有假期按照国家法定节假日，节日福利补贴、带薪年假。
3、每月举办公司生日会和团建活动，奖品多多，拿到手软！
4、免费享受提升技能的培训和专业辅导。
5、购买社保
【上班时间】
轮班制一天8小时，新人主要是白天班，如9：00-18：00，12：00-21：00；与月休6天