任职要求：
1.中专及以上学历，汽修或相关专业毕业优先，三年以上汽车行业经验，C1及以上驾照；
2.有一至三年以上汽车维修、保修相关或索赔员岗位工作经验，熟悉汽车保修政策、维修；
3.有较强的责任心和服务意识，能吃苦耐劳，抗压能力强。
岗位职责：
1.按照厂家质量保证政策及程序，严格处理索赔业务，包括对符合保修条款的故障做出准确质量鉴定，填写保修单据并向厂家提交相关单据；
2.认真检查索赔车辆，做好故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合索赔要求；
3.正确如实填写各项保修工作单据和电子数据，并建档保存；定期整理和妥善保存所有索赔档案；
4.按照厂家要求对索赔旧件进行管理，做好回收、筛选、出入库及回运等工作；
5.主动收集、反馈车辆使用质量信息和技术信息；
6.积极向用户宣传厂家质保政策、延保服务、车辆保养及正确使用常识，指导客户在结算单上签字确认；
7.完成领导交办的其他工作。
福利待遇:
购买五险、绩效奖金、带薪年假、节日福利、餐卡、交通补贴、话费补贴、定期体检、免费停车。