一、订单流程管理与执行
1. 主责合同审核：负责评审销售合同/采购合同的关键条款（如品名、规格、重量、价格、交割期、付款方式、交割仓库、质量标准等），确保条款清晰、可行且符合公司风控要求。
2. 全过程跟踪：主导执行电解铜、电解铝的国内及进口业务链，包括安排付款、审核信用证、催促发货、跟踪物流（海运、江运、陆运）、处理仓单注册与转让、协调货物入库/出库、安排质检等各个环节。
3. 单证制作与审核：确保所有贸易单证（如发票、提单、仓单、质检报告、保险单等）的准确性、完整性和及时性，符合内外部规范。
4. 台账管理：建立并维护详细的业务执行台账，实时更新订单状态（预付款、在途、在库、已销售等），确保账实相符，数据清晰可查。
二、物流与仓储协调
1. 物流方案优化：制定并优化电解铜、电解铝的物流运输方案（包括口岸清关、国内运输等），对比选择可靠的物流服务商，有效控制物流成本。
2. 仓库管理： 与指定交割仓库（如上期所指定仓库）保持密切沟通，负责货物的入库验收、在库管理、盘库及出库安排，及时处理仓储异常情况。
3. 货权控制：严格执行货权转移流程，确保公司货权清晰、安全，无瑕疵。定期或不定期实地巡查仓库，进行货物盘点和监督。
三、资金与风险控制
1. 收付款协调： 根据合同约定，精准协调财务部门办理支付货款（如银行承兑、电汇、信用证开立等）和催收销售款项，确保资金流与物流匹配。
2. 价格风险对冲：与风控或交易部门协作，监控头寸敞口，确保每一笔实货贸易都有相应的期货套保头寸匹配，严格执行公司的套期保值流程。
3. 风险识别与预警： 敏锐识别业务执行过程中的潜在风险（如客户信用风险、物流延误风险、货物短损风险、价格波动风险、仓单有效性风险等），并及时向上级和相关部门预警，提出解决方案。
4. 合规与档案管理：确保所有业务操作符合国家法律法规及公司内部规章制度。负责整理、归档每一笔业务的完整档案资料。
四、内外沟通与客户关系维护
1. 内部协同：作为运营核心，高效衔接销售、采购、财务、风控等内部部门，确保信息流畅，协同解决问题。
2. 外部沟通：代表公司与供应商、客户、物流公司、仓库、报关行、商检机构等外部单位进行有效沟通，建立并维护良好的合作关系。
3. 客户服务： 及时向客户提供货物物流、库存等信息，处理客户在跟单环节的查询与投诉，提升客户服务体验。
五、团队管理与建设
1. 团队领导：分配和监督跟单专员的工作，确保团队工作负荷均衡，目标一致。
2. 培训与指导：负责培训、指导和提升团队成员的业务能力、风险意识和操作规范。
3. 流程优化：不断梳理和优化跟单操作流程（SOP），引入数字化管理工具，提升团队整体工作效率和准确性。