基本职责。业务员应负责新客户的开发、销售业绩的完成、客户关系的维护、产品宣传与推广、销售计划的制订与执行、订单的跟踪与验货、销售合同的签订与履行、客户资料与样品的归档与管理、报价单的核对与报价、销售数据分析与策略制定等。
专业技能。业务员应具备市场调研能力、竞争对手分析能力、促销计划制定能力、库存管理能力、销售数据分析能力、客户服务能力等2。
个人素质。业务员应具备良好的沟通能力、团队合作精神、解决问题的能力、责任心、诚信、专业知识和市场敏感度等123。
具体要求。例如，业务员应熟悉公司产品、了解市场客户、掌握营销知识、了解竞争对手、能够根据市场变化制定合适的促销计划等2。
工作流程。业务员应遵循市场调研、竞争对手分析、促销计划制定、库存管理、销售数据分析、客户服务、订单处理、合同签订与履行等流程23。
此外，业务员还应定期与合作客户沟通，建立良好的长期合作关系，并协助或独立帮助公司开发更多更理想的销售渠道。