主要工作职责：
核心职责 - 客户服务
现场服务：现场协助收取各类保全、理赔类服务申请等相关单据，并按照公司相关规定对其进行处理；
咨询服务：处理客户日常咨询的基础简单问题进行答复；工单处理，接收、查询、回复等；协助公司完成问题件追踪、客户内部投诉处理等；
业务解答：对于业务伙伴日常询问的基础问题进行查询和答疑；
健康管理服务：协助公司为企业员工提供健康管理等增值服务；
完成公司安排的其他工作。
招聘要求
· 学历与经验：大专及以上学历，有相关工作经验优先。
· 核心能力：需要具备较强的亲和力、服务意识、责任感和沟通协调能力。