岗位职责:
一、业务拓展与客情管理
1、主导区域客户招投标，设计定制化外包方案；
2、维护KA客户客情，保证续约率和客单价年增幅符合集团战略目标。
二、交付运营管理
1、拓展和维护交付渠道；
2、监控外包项目SLA达成率；
3、优化交付流程，降低人力闲置率。
三、成本与利润管控
1、制定单项目毛利率红线，推动成本优化；
2、审核分公司月度损益表，预警亏损项目并制定止损方案。
四、团队与供应商管理
1、培养区域市场经理、招聘经理、客服经理团队，实施“老带新”实战赋能计划；
2、管理供应商KPI定期优化。
五、合规与风控
1、规避劳动风险；
确保薪资代发、个税申报零违规。
任职要求:
教育背景：大专及以上学历，人力资源管理、市场营销、经济学相关专业优先。
工作经验：8年以上人力资源服务行业经验，3年以上同岗位（分公司副总/区域总监）管理经验，熟悉制造业、新能源等行业蓝领市场。
知识技能：
1、精通外包业务全流程（市场-招聘-客服），掌握关键指标优化方法；
2、熟悉长三角区域劳动政策差异（如杭州社保公积金比例、南京劳务派遣限额）；
3、在合肥、杭州等地拥有大型企业客户资源；
4、熟悉区域劳务供给生态。
素质要求：
1、能带队攻坚头部客户，适应高频出差；
2、通过数据（如人均服务客户数、单项目人效）驱动流程优化；
3、快速平息突发性事件；
平衡集团总部管控与区域灵活作战需求，推动资源互通。