岗位职责：

1.定期与合作用户沟通联系，了解用户实际需求，进行有效地跟踪，做好售后指导和维护工作

2.熟知公司产品，解答客户提问并落实、解决问题点

3.与各部门沟通，协调用户现场，顺利完成安装、调试、验收工作

4.对产品调试及维护时，对用户相关操作人员进行有关使用、维护设备方面的技术指导

6.负责维保服务，确保维修零配件的供应

任职要求：

1.有较强的应变能力

2.熟悉对用户的服务流程

3.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作

4.有责任心，工作严谨，善于分析、思考问题

5.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神