一、岗位职责
1、负责软件系统实施部署、更新维护;定位和处理软件系统复杂或疑难问题;
2、负责软件系统数据的对接沟通协调工作,完成数据调研和数据更新机制,负责数据汇聚、数据处理、数据质检等工作;
3、负责数据关系及流程设计,制定数据治理的标准规范;
4、客户顺畅交流,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;
5、执行项目交付、项目文档整理、用户培训等工作,负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问;
6、用户方及项目相关方进行沟通,配合项目经理共同推进项目,编写相关的实施文档、使用手册、验收文档。
二、任职要求
1、计算机专业,有软件开发经验优先;3年以上软件部署实施实操经验。
2、熟悉硬件、网络、操作系统、linux命令等基础知识,熟悉tomcat中间件安装和使用,能够进行软件安装部署和配置优化,具备问题定位和分析排查的能力;
3、掌握mysql、postgresql、mongDB等数据库的基本安装和使用能力,熟练使用SQL语句进行数据操作;了解kafka,redis,hive,hbase,ZooKeeper等大数据组件的部署和使用。
4、具备一定的项目管理知识,参与过软件项目交付过程,能够按要求输出项目材料。
5、能够独立承担项目实施工作,解决实施交付过程中遇到的问题,并能对复杂问题提出改进性意见和解决方案,对当前的工作规范、产品或流程能够提出建设性意见;;
6、具备较好的团队意识,有良好的沟通和协作能力,能够承担现场需求调研、数据调研和沟通工作;
7、较强的口头表达能力、文字表达能力和理解能力、良好的沟通能力。
【办公地点:北京/海南】