电商热线岗:
接听电话,查询物流和处理售后问题
电商在线岗:
在线客服打字为主
 岗位内容: 
1、统招大专及以上学历(学信网可查),有天猫、京东、苏宁、抖音等电商工作经验者优先 
2、有较好的文字功底及语言表达能力的客户服务意识 
3、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀意识; 
4、熟练掌握Excel、Word等日常办公软件 
任职要求: 
1、大专及以上学历,需要有毕业证; 
2、熟练使用浏览器,了解手机或电子产品的基本操作; 
3、良好的沟通能力、处理用户问题的能力、聆听技巧、同理心; 
4、每分钟不低于45字