职位描述
职责描述
保证最佳客户体验:接待所有进店客人,解决客户顾虑,热情地为客户和爱好者介绍电动汽车
的优点,普及电动车知识。
通过良好的沟通,帮助爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达的理念。
鼓励顾客试驾,通过试驾提供完美的客户体验,传递良好的口碑,建立良好的客户关系。探索
和激发客户需求,协助资深顾问完成选配、促成订单。
沟通最新公司讯息,帮助爱好者及未来车主更好地了解公司动态。
认真学习了解公司及产品的相关知识,及时了解最新行业发展和最佳实践。
持续建立并管理潜在客户资源,通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系情,确保较高的
客户满意度最终将潜在客户转化为车主。
和外部客户、外部人员,保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协
作。
按要求接受公司层面的各项培训,包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培
训,并严格遵守公司相关规章制度。
其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。
任职要求 REQUIREMENTS
最低要求 Must Qualifications
对销售工作抱有热情,出色的沟通能力和客户服务意识。
良好的自我管理能力及自我学习能力。
本科及以上学历,专业不限。
持有有效中国驾照,熟练驾驶,且无不良行驶记录。
能够接受零售业的工作时间。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕