岗位职责：
1.负责IT服务商的整体运营体系搭建，通过高效的服务商招募、激活、赋能、评估与优化，建立并维护一个高质量、高绩效的服务商运营体系；
2.基于交付需求及业务需要，招募所需IT服务商并制定科学、有效的服务商招募计划和标准、服务能力需求、品牌覆盖要求等，；
3. 建立关键运营指标（KPI）体系，定期监控、分析平台数据（服务商活跃度、服务时效、服务质量、客户满意度、结算效率等），识别问题与机会，输出运营报告，驱动运营策略调整和效率提升。；
任职资格：
1.本科及以上学历，8年以上的IT 服务渠道管理经验；
2.有深厚的服务商、厂商、集成商资源;
3.熟悉IT行业发展趋势、主流业务模式（硬件、软件、系统、云服务等）及产业链结构;
4.具备服务商管理平台从0到1建设或深度运营的完整经验，深刻理解平台建设的目标、挑战、关键流程（招募标准设定、准入流程设计、签约管理、上线激活、培训赋能、工单/商机流转规则、绩效管理、结算对账、数据分析等）;
5.熟悉服务流程：了解IT服务（如安装部署、维保、技术支持、运维服务）的标准流程和管理要点。