职位描述
直属上级:公司运营总监
1、根据公司的发展战略和经营思想,领导全体员工积极完成经营指标,及时向公司汇报年度、月度、周度的经营情况。
2、根据经营情况和顾客需求,定期或不定期与厨师长、副店长做好沟通协调工作及监督,直接管理后勤工作。
3、按照公司服务标准和操作规程检查前台、后厨工作,以及食品(饮料)质量和各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。
4、抓好全店毛利率,控制好成本核算,加强食品原料及各种物品的使用管理。
5、熟悉和掌握员工的思想状况,工作表现和业务水平,注重培训、考核,做好
员工调整工作。
6、抓好店内设施、设备的维修保养,使之处于完好状态,并合理的使用,防止事故发生。
7、抓好食品及店内环境的卫生。
8、注重店里的营业气氛,执行好公司对门店环境的定位。
9、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量。
10、店长须随时审核所有收支帐并监督做好市场调查。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕