岗位职责：
1. 参与理论及实操培训，完成试接续电话任务。
2. 按照排班表进行两两排班，逐步过渡到正式排班。
3. 处理客户咨询、投诉及反馈，提供高质量的客户服务。

岗位要求：
1. 年龄20-38岁，有客服工作经验者条件可放宽。
2. 通勤时间半小时以内，能适应晚班和跳班。
3. 拥有移动手机号，可用于登录工号接收验证码。
4. 提供身份证原件进行现场实名认证。
5. 高中或中专学历需提供毕业证照片；大专及以上学历需提供毕业证照片及学籍在线验证报告。