岗位职责:
1、负责受理客户咨询、投诉工作。
2、负责现场安装人员或客户的培训工作和监督工作。
3、指导用户设备使用方法及注意事项,必要时现场进行指导。
4、负责设备保修期内零配件的供应及更换。
5、负责记录售后处理情况,根据不同设备的返修情况分析,并将设备易产生售后的问题及时反馈研发、生产部门,方便产品及时更新迭代。
6、整理和分析售后服务过程中的反馈数据和信息阶段性对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面形成文本的改进建议与意见并上交主管部门。
任职要求:
1、吃苦耐劳,能接受出差。
2、会开车优先。
工作地点:东三省区域。
专业:农田灌溉专业、农业水利工程专业、电气化工程优先。