岗位职责：
1、负责项目信息与客户档案资料维护；
2、负责项目方案设计与产品配置，负责项目合同出版与回收管理工作等；
3、负责市场投标资料收集，标书出版、装订、封装等招投标全过程工作；
4、负责接收售后服务申报并记录；部件维修往来跟踪与记录，并核报相关费用；
5、负责故障板件的测试与恢复测试；
6、负责售后服务现场维护或远程技术指导；
7、负责售后服务过程中系统故障总结和产品故障分析报告，并按月提交；
8、协助进行客户活动的重要保障服务；
9、负责市场客户服务工作；
10、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、学历要求：本科及以上
2、任职资格：初级及以上职称或管理、销售等相关专业两年及以上经验
3、综合素质：1.忠于职守、爱岗敬业；了解信息安全和电信网络；2.了解通信及其检测技术、计算机技术；3.明白企业服务行业的业务与规律；4.认真负责，主动勤劳；5.善于交流，有亲和力；6.无违法违纪惩处记录。