职位详情
中医馆馆长
1-2万
福建恒科教育科技发展有限公司
福州
5-10年
本科
10-24
工作地址

金皇公寓福建省福州市鼓楼区鼓西街道省府路30号乙和堂

职位描述
一、岗位职责
(一)战略规划与经营管理

1. 制定发展战略:根据市场环境和医馆定位,制定中长期发展规划、年度经营目标与预算,并组织实施。

2. 经营管理: 全面负责医馆的日常经营管理,确保门诊量、营业额、利润率等关键指标的达成。
3. 成本控制: 严格控制医馆的运营成本,包括人力成本、药材采购成本、物业能耗等,实现降本增效。
4. 绩效管理: 建立并完善员工的绩效考核体系,激励团队士气,提升整体工作效率。
(二)医疗服务质量与安全

1. 医疗质量监管: 建立和完善医疗质量管控体系,监督诊疗规范的执行,确保医疗安全,防范医疗风险。

2. 专家团队建设: 负责中医专家的引进、聘任、评估与关系维护,构建一支医术精湛、医德高尚的医师团队。
3. 药事管理: 严格监督中药饮片、药材的采购、验收、仓储、调剂和煎煮质量,确保药品安全有效。
4. 患者服务: 优化患者就诊流程,提升就诊体验。亲自处理重大客户投诉和医疗纠纷,维护医馆声誉。

(三) 运营管理与市场推广

1. 品牌建设: 制定并执行医馆的品牌推广计划,通过线上线下渠道提升医馆的知名度和美誉度。

2. 市场拓展: 开拓新的服务项目(如治未病、健康管理、特色疗法等)和市场渠道,吸引更多患者。

3. 内部运营: 管理前台、药房、治疗室等各部门的协调运作,确保流程顺畅,服务高效。

4. 信息化建设: 推动医馆信息化管理系统的应用与升级,提升管理效率和数据分析能力。

(四) 团队建设与企业文化

1. 人才培养: 负责中层管理干部和核心骨干的选拔、培养与梯队建设。

2. 团队凝聚: 营造积极向上、团结协作的工作氛围,传承中医“大医精诚”的文化精神。

3. 培训体系: 组织内部业务培训和学术交流,提升全体员工的业务能力和服务水平。

(五) 对外关系与合规管理

1. 合规运营: 确保医馆的各项工作严格遵守国家医疗卫生、药品管理、广告法等法律法规。
2. 公共关系: 维护医保、卫健、药监、市场所、城管等监管行政部门及媒体、社区的良好关系。
3. 学术传承: 积极推动中医学术传承与创新,组织或参与学术活动,提升医馆的学术地位。
二、任职资格要求
1. 教育背景: 中医学、中药学、公共卫生或相关管理专业本科及以上学历。
2.工作经验: 5年以上医疗机构(中医馆或中医医院)高级管理经验,熟悉医疗行业运作模式。
3.专业知识: 精通中医药理论,熟悉医疗法规、医保政策及医院管理知识及信息系统(ABC)。
4. 核心能力: 出色的领导力、战略规划能力、经营分析能力、沟通协调能力和危机处理能力。
5.职业素养: 具备高度的责任心、敬业精神和良好的医德医风,热爱中医药事业,能与集团领导经营理念高度契合。
三、福利待遇
1.基本福利:如五险一金、年终奖金、优秀员工奖金、员工健康福利、生日福利、节日福利等。
2.人文:工作氛围积极向上、人文活动不拘一格、形式多样。
3.成长: 设有各职能岗位系统、成熟的育才体系,含新员工培训、专业进阶培训、师徒制、管理技能培训、并匹配专岗、晋聘、晋升等成长双轨制。
4.办公地点交通便利、办公环境舒适。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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